1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных и меры по их защите Обществом с ограниченной ответственностью «СКИНМЕД» (далее — Оператор, Клиника) в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон), иными актами РФ, а в части медицинских сведений — также с Федеральным законом от 21.11.2011 № 323-ФЗ.

1.2. Оператор:

полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «СКИНМЕД»;
ИНН 1660353318, КПП 166001001, ОГРН 1201600082221;
адрес: 420081, Республика Татарстан, г. Казань, проспект Альберта Камалеева, д. 30, пом. 1022;
телефон: +7 (843) 204-55-11;
e-mail: SkinMedClinic@yandex.ru;
сайт: https://skinmedclinic.ru.

1.3. Ответственный за организацию обработки персональных данных:
Галиев Раиль Табрисович⁠, руководитель обособленного подразделения, телефон +7 (843) 204-55-11, e-mail SkinMedClinic@yandex.ru.

1.4. Политика применяется к персональным данным, которые Оператор получает:

через сайт https://skinmedclinic.ru, виджеты и формы записи;
по телефону, электронной почте, в мессенджерах при обращении к Клинике;
при личном обращении (отдельно оформляются медицинская документация и согласия в клинике).

Обработка персональных данных пациентов в целях оказания медицинской помощи (медицинская карта, анамнез, результаты осмотра) регулируется внутренними актами Клиники и письменными согласиями. Настоящая Политика не заменяет такие документы, но информирует о обработке данных, собираемых через сайт.

1.5. Использование сайта означает, что Пользователь ознакомился с Политикой. Отправка форм на сайте допускается только после выражения согласия способом, указанным в формах.

Субъекты	Данные	Цель	Основание	Срок
Пользователи сайта, оставившие заявку	фамилия, имя, отчество (если указаны); номер телефона; адрес электронной почты (если указан); выбранная услуга / специалист; текст сообщения; дата и время обращения	связь с Пользователем, запись на консультацию / приём, ответ на вопрос	п. 1 ч. 1 ст. 6 Закона (согласие); при заключении договора — п. 5 ч. 1 ст. 6	1 (один) год с даты последнего обращения либо до отзыва согласия — что наступит раньше; если заключён договор на услуги — в течение срока договора и сроков хранения, установленных законом (в т.ч. для первичной медицинской документации)
Пользователи, давшие отдельное согласие на рассылки	телефон, e-mail, имя	информирование об услугах, акциях, событиях Клиники	п. 1 ч. 1 ст. 6; ст. 15 Закона	до отзыва согласия
Посетители сайта	файлы cookie, данные систем аналитики в объёме, который передаёт браузер (технические идентификаторы, сведения о посещении страниц)	обеспечение работы сайта (обязательные cookie); статистика посещаемости — только при согласии	согласие; для строго необходимых cookie — ч. 1 ст. 6 в части обеспечения функционирования сайта	согласно срокам cookie / до удаления Пользователем / отзыва согласия на аналитику
Пациенты (очно)	данные, необходимые для оказания медпомощи, включая сведения о здоровье	оказание медицинских услуг, исполнение договора, требования 323-ФЗ	письменное согласие (ст. 9, ст. 10 Закона); договор; закон	сроки хранения медицинской документации

4.1. Оператор не использует сайт для сбора паспортных данных, СНИЛС, данных банковской карты в открытых формах (оплата — через платежного партнера при наличии, по его правилам).

4.2. Сведения о состоянии здоровья, диагнозе, проведенных процедурах через открытые веб-формы не запрашиваются. Если Пользователь по собственной инициативе укажет такие сведения в комментарии, Оператор обрабатывает их только для ответа на обращение и не использует для иных целей.

4.3. Оператор не принимает решений, порождающих юридические последствия, исключительно на основе автоматизированной обработки.